Kebijakan Privasi

PT. Asuransi Sahabat Artha Proteksi (Sahabat Insurance) berkomitmen untuk menjaga kepercayaan dari klien sebagai dasar dalam menjalankan seluruh aktivitas.

Sahabat Insurance tunduk kepada peraturan, regulasi, dan pedoman terkait dengan perlindungan serta pengelolaan informasi pribadi sebagaimana dijelaskan di bawah ini dengan penerapan langkah keamanan yang sesuai.

Dalam memperoleh, memproses serta menyimpan informasi pribadi, kami melakukan sesuai prosedur yang ada. Kecuali diwajibkan oleh hukum, peraturan dan/atau regulasi, kami akan menyampaikan informasi pribadi dalam batasan tertentu.

Mengenai Informasi Pribadi Anda

Kami mengumpulkan dan memproses berbagai jenis informasi pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

Nama;
Email;
Rincian Kontak

Dengan menginformasikan data pribadi dan/atau membeli produk kami, Anda telah memberikan kewenangan dan persetujuan kepada kami untuk memperoleh, mengumpulkan, memproses, serta menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

Bagaimana Kami Memproses Informasi Pribadi Anda?

Dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda (apabila diperlukan) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dengan tujuan sebagaimana berikut:

  • Untuk penerimaan pelanggan baru;
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum (semisal: pajak, akuntansi, anti pencucian uang, administrasi dan hal lainnya yang diwajibkan oleh hukum);
  • Untuk administrasi dan layanan pelanggan;
  • Untuk tujuan underwriting (tidak terbatas pada permodelan risiko, rekayasa risiko, statistik dan lainnya);
  • Untuk proses klaim;
  • Untuk proses pengaduan;
  • Untuk tujuan pemasaran dan penjualan.

Apabila diperlukan, kami akan meminta izin Anda sehubungan dengan pengungkapan informasi pribadi sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami selalu berupaya mencegah kebocoran, perusakan, dan akses tanpa izin terhadap informasi pribadi. Sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, ketika kami membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga, kami akan melakukan pengawasan terhadap penyedia layanan tersebut sesuai kebutuhan.

Kami dapat membagikan informasi pribadi apabila diminta atas perintah dari Pemerintah, Regulator, Pengadilan dan/atau lembaga/instansi lain sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Informasi pribadi yang kami miliki akan dilindungi, termasuk informasi pribadi yang kami berikan kepada penyedia layanan yang bekerja sama dengan kami.

Pengkinian Data

Kapan pun kami menerima permintaan tertulis dari Anda untuk memperbaharui dan/atau menghapus informasi pribadi Anda, akan dengan segera kami tanggapi sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Kami menerima komentar serta pertanyaan seputar pengelolaan informasi pribadi Anda.

Kami memberikan pengawasan, instruksi, serta edukasi secara komprehensif kepada karyawan kami terkait penanganan informasi pribadi Anda agar memastikan informasi pribadi dikelola secara tepat.

Kami selalu berupaya memperbaharui dan meningkatkan sistem serta prosedur internal terkait perlindungan informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan dan/atau keluhan tentang informasi pribadi, silakan menghubungi kami di:

Kebijakan Privasi ini dapat diperbaharui sewaktu-waktu sesuai kebutuhan yang ada.